NexSpy es una app de control parental pensada para la seguridad familiar. Te ayuda a definir reglas de tiempo de pantalla, bloquear apps/sitios de riesgo, revisar reportes semanales y, cuando esté disponible, usar opciones como check-ins de ubicación basados en consentimiento.

Para padres y tutores legales que gestionan el dispositivo de un menor y quieren herramientas prácticas para mejorar rutinas y hábitos online de forma saludable.

Sí. Android suele ofrecer un conjunto más amplio de controles parentales, según el modelo, la versión del sistema y los permisos que actives durante la configuración.

Sí, pero el alcance puede variar. iOS/iPadOS tiene límites por plataforma. Tu Parent Dashboard te guía hacia la mejor opción según tu setup.

Para controles parentales completos, normalmente necesitas configurar NexSpy en el dispositivo que vas a gestionar, para que las reglas y permisos se apliquen correctamente.

Para ciertos flujos basados en consentimiento (por ejemplo, un enlace seguro de check-in), sí. Los controles parentales completos normalmente requieren configuración en el dispositivo gestionado.

Puedes establecer límites diarios, horarios (por ejemplo, hora de dormir) y reglas de enfoque. La idea es crear rutinas consistentes con menos discusiones.

Sí (según la plataforma). Puedes restringir apps y aplicar reglas de navegación más segura para reducir distracciones y evitar contenido de riesgo.

Sí. Los resúmenes semanales ayudan a ver tendencias (no solo un día suelto) y facilitan conversaciones más calmadas sobre hábitos y límites.

Si está habilitado y es compatible, NexSpy puede ofrecer herramientas de ubicación y alertas tipo zona segura. La disponibilidad depende del dispositivo, permisos y plan.

Causas comunes: permisos de ubicación desactivados, restricciones por ahorro de batería, GPS débil (en interiores) o el dispositivo sin conexión. Revisa primero permisos y optimización de batería.

Las funciones en segundo plano pueden impactar la batería. NexSpy está diseñado para ser eficiente, pero depende de qué funciones tengas activas y la frecuencia de actualización.

NexSpy está pensado para uso legal por padres/tutores en dispositivos que tienes derecho a gestionar (por ejemplo, el dispositivo de tu hijo/a). Las leyes varían por país: úsalo de forma responsable.

Recomendamos transparencia. Reglas claras y comunicación abierta suelen funcionar mejor que el secreto.

Depende de tu plan. Puedes añadir y gestionar varios dispositivos desde tu Parent Dashboard.

La cancelación y el reembolso dependen del tipo de compra y el uso. Consulta la política de reembolsos o contacta con soporte con tu ID de pedido/recibo.

Escribe a support@nexspy.com e incluye el email de tu cuenta, el dispositivo/OS y una breve descripción del problema. Si puedes, añade capturas de pantalla.