退款政策

退款资格取决于购买类型、credits 是否已使用，以及是否存在导致无法使用服务的技术问题。

在符合本政策与适用法律的前提下，我们可能会逐案评估退款请求。

在以下情况中，我们可能批准全额或部分退款：

除法律要求外，以下情况通常不提供退款：

如你购买订阅（若提供），你可在账号内或联系支持取消后续续费。取消将停止未来扣费，但通常不会自动退还当前计费周期已支付金额，除非法律要求或购买时明确说明。

请发送邮件至 support@nexspy.com，并提供：

如购买出现问题，请先联系我们以便尝试解决。不合理的拒付可能导致账号限制，以防欺诈与滥用。

我们可能不时更新本退款政策，并会更新生效日期；必要时可能提供额外通知。