隐私政策
了解 NexSpy 如何收集、使用并保护你的数据。
本隐私政策说明 NexSpy（“NexSpy”“我们”）在你访问网站、创建账号、联系支持或使用服务时，如何收集、使用、共享并保护信息，并说明你对自身信息拥有的选择与权利。
适用范围
本政策适用于你在我们的站点与相关服务中访问或使用 NexSpy（统称“服务”）时，我们处理的相关信息。
本政策不适用于你通过链接访问的第三方网站/应用/产品/服务。第三方适用其各自的隐私政策。
我们收集哪些信息
我们收集你直接提供的信息、你使用服务时自动收集的信息，以及服务运行过程中生成的信息。
- 账号信息（如电子邮箱）——用于注册或登录
- 你发送给我们的支持沟通内容（消息与附件）
- 你在服务中提交的信息（如设备设置、家长控制设置、可选的签到设置等）
- 使用与设备数据（访问页面、由 IP 推断的大致位置、浏览器类型、设备标识符、时间戳等）
- Cookie 与类似技术数据（用于关键功能、偏好设置与分析）
你向我们提供的信息
当你使用服务时，你可能会提供邮箱、支持请求以及你在沟通中选择提供的内容。
当你输入设备标识符或其他信息时，我们会按你的指示处理这些信息，以提供你请求的功能。
- 邮箱与认证相关数据
- 支持请求、反馈与沟通内容
- 通过表单与流程提交的输入
我们自动收集的信息
当你访问服务时，我们会收集技术与使用数据，以便运行服务、保障安全、防止滥用并理解性能表现。
- IP 地址与基于 IP 推断的大致位置
- 浏览器类型、设备类型、操作系统与语言设置
- 来源/退出页面、浏览页面与交互事件
- 与性能和可靠性相关的时间戳与诊断日志
位置数据与家庭位置功能
部分 NexSpy 功能可能包含家庭定位与类似安全区的工具。当在由家长管理的设备上启用定位服务时，我们可能处理定位坐标与相关元数据，以在服务中展示位置与安全洞察。
定位的准确性与可用性取决于设备设置、权限、网络连接与环境因素（如室内/室外）。
- 经纬度与（可用时）大致地址
- 时间戳、精度估计与相关技术信号
- 与位置功能相关的状态事件（如启用/更新）
我们如何使用信息
我们使用信息来运行服务、交付所需功能、提升性能并保障用户安全。
- 提供、维护并改进服务
- 用户认证与账号管理
- 处理请求并在服务内展示结果
- 监控、预防与调查欺诈、滥用与安全事件
- 回应支持请求并与用户沟通服务相关事项
- 衡量性能与分析使用情况以提升可靠性与体验
- 履行法律义务并执行我们的条款
我们如何共享信息
我们不会出售你的个人信息。我们仅会在以下情形共享信息：
- 服务提供商：在合同保护下协助我们运营服务的供应商（如托管、分析、支持工具等）
- 法律与安全：在法律要求或为保护权利、安全与公共利益时
- 业务转让：与合并、收购、融资或资产出售相关（受标准保密保护）
数据保留
我们会在提供服务所需期限内保留信息，并用于履行法律义务、解决争议与执行协议。
保留期限取决于数据类型、使用方式与法律要求。
安全
我们采用合理的管理、技术与组织措施，以防止信息被未授权访问、丢失、滥用或篡改。
任何传输或存储方式都无法保证绝对安全，我们会持续改进保护措施。
你的权利与选择
根据你所在地区，你可能拥有请求访问、更正或删除个人信息等权利。
为保护用户，我们可能在处理某些请求前要求进行验证。
- 访问：请求获取我们持有的部分信息副本
- 更正：要求更正不准确的信息
- 删除：在法律与运营要求允许的情况下请求删除部分信息
- Cookie：通过浏览器设置控制 Cookie
儿童隐私
本服务并非面向儿童，我们不会在明知情况下收集儿童的个人信息。如果你认为有儿童向我们提供了信息，请联系支持以便我们采取适当措施。
政策变更
我们可能不时更新本政策，并会更新“生效日期”。必要时我们也可能提供额外通知。变更后继续使用服务即表示你接受更新后的政策。
联系
如有隐私相关问题或请求，请联系：support@nexspy.com。