Chính sách hoàn tiền

Việc đủ điều kiện hoàn tiền phụ thuộc vào loại giao dịch, việc credits đã được sử dụng hay chưa, và liệu có sự cố kỹ thuật khiến bạn không thể sử dụng Dịch vụ hay không.

Chúng tôi có thể xem xét yêu cầu hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể, phù hợp với Chính sách này và pháp luật hiện hành.

Chúng tôi có thể chấp thuận hoàn tiền toàn phần hoặc một phần trong các trường hợp như:

Thông thường không hoàn tiền trong các trường hợp sau (trừ khi pháp luật yêu cầu):

Nếu bạn mua gói đăng ký (nếu được cung cấp), bạn có thể huỷ gia hạn trong tài khoản hoặc liên hệ support. Việc huỷ sẽ dừng các lần tính phí tiếp theo nhưng không tự động hoàn lại khoản đã thanh toán cho chu kỳ hiện tại, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc được nêu rõ tại thời điểm mua.

Để yêu cầu hoàn tiền, hãy gửi email đến support@nexspy.com và cung cấp:

Nếu bạn gặp vấn đề với giao dịch, vui lòng liên hệ chúng tôi trước để chúng tôi hỗ trợ xử lý. Chargeback không có cơ sở có thể dẫn đến hạn chế tài khoản để ngăn gian lận và lạm dụng.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Hoàn tiền này theo thời gian. Chúng tôi sẽ điều chỉnh Ngày hiệu lực và có thể thông báo bổ sung khi phù hợp.