NexSpy là ứng dụng kiểm soát của phụ huynh hướng đến an toàn gia đình. Công cụ giúp đặt quy tắc thời gian màn hình, chặn web/app rủi ro, xem báo cáo theo tuần và dùng một số tính năng an toàn tuỳ chọn như check-in vị trí (nếu khả dụng).

NexSpy được thiết kế cho phụ huynh/người giám hộ hợp pháp quản lý thiết bị của con và cần công cụ rõ ràng, thực tế để xây thói quen và an toàn online.

Có. Android thường hỗ trợ nhiều khả năng kiểm soát hơn, tuỳ theo model thiết bị, phiên bản hệ điều hành và các quyền bạn bật khi thiết lập.

Có, nhưng khả năng trên iOS/iPadOS có thể khác nhau. Một số kiểm soát bị giới hạn bởi quy định nền tảng của Apple và cấu hình thiết bị. Parent Dashboard sẽ gợi ý tuỳ chọn phù hợp nhất cho trường hợp của bạn.

Để dùng đầy đủ kiểm soát của phụ huynh, thường bạn cần thiết lập NexSpy trên thiết bị muốn quản lý để quyền và quy tắc áp dụng chính xác.

Với một số luồng dựa trên đồng thuận (ví dụ check-in qua liên kết chia sẻ an toàn), có thể. Tuy nhiên, để có bộ kiểm soát đầy đủ thì thường vẫn cần thiết lập trên thiết bị được quản lý.

Bạn có thể đặt giới hạn theo ngày, lịch (như giờ đi ngủ) và quy tắc cho các khoảng tập trung. Mục tiêu là tính nhất quán — giảm tranh cãi và tạo thói quen dự đoán được.

Có (tuỳ nền tảng). Bạn có thể hạn chế ứng dụng và thiết lập quy tắc duyệt web an toàn hơn để giảm rủi ro và xao nhãng.

Có. Tóm tắt theo tuần giúp phụ huynh nhìn xu hướng (không chỉ 1–2 ngày lẻ) và hỗ trợ trao đổi tốt hơn về thói quen và ranh giới.

Nếu được bật và thiết bị hỗ trợ, NexSpy có thể cung cấp công cụ vị trí gia đình và cảnh báo vùng an toàn. Khả dụng phụ thuộc thiết bị, quyền truy cập và gói sử dụng.

Nguyên nhân thường gặp: tắt quyền vị trí, tối ưu pin chặn chạy nền, GPS yếu (trong nhà), hoặc thiết bị mất mạng. Hãy kiểm tra quyền vị trí và cài đặt pin trước.

Bất kỳ tính năng an toàn chạy nền nào cũng có thể ảnh hưởng pin. NexSpy hướng đến tối ưu, nhưng mức ảnh hưởng phụ thuộc tính năng bạn bật và tần suất cập nhật.

NexSpy được thiết kế cho việc sử dụng hợp pháp của phụ huynh/người giám hộ trên thiết bị bạn có quyền quản lý (ví dụ thiết bị của con). Luật có thể khác nhau theo quốc gia — hãy sử dụng có trách nhiệm và tuân thủ quy định địa phương.

Khuyến nghị minh bạch. Quy tắc rõ ràng và giao tiếp cởi mở thường cho kết quả tốt hơn so với bí mật.

Tuỳ gói. Bạn có thể thêm và quản lý nhiều thiết bị trong Parent Dashboard.

Huỷ/hoàn tiền phụ thuộc loại giao dịch và mức độ đã sử dụng. Bạn có thể xem trang Refund Policy hoặc liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn/biên nhận.

Email support@nexspy.com, kèm email tài khoản, thông tin thiết bị và mô tả ngắn vấn đề. Ảnh chụp màn hình sẽ giúp xử lý nhanh hơn.